~新規客獲得、社員の定着、ウェブ活用と課題解決のヒントが満載!
下島 仁 著『ザ・ネクストショップ』発売
次世代のお客様を創造する「ウェボリューション®︎」実践法
株式会社PR現代 代表取締役社長 下島 仁が7月9日に著書『ザ・ネクストショップ』を刊行した。ジュエリーや時計、メガネ、きもの、寝具など高額品を扱う小売業に特化したPR現代のノウハウを駆使し、未来を見つめる店づくりのための鍵となるテーマを盛り込んだ一冊となっている。
「ネクストショップ」は、次世代の顧客と経営者をクリエイトする専門店と定義。
今を懸命に生き、お客さまの喜びの笑顔であふれる専門店をつくっている経営者や社員の方々から弊社が学んだエッセンスやメソッドが集約。
同書は、「未来は今にあり! 平成30年間の学びから未来を見つめたマーケティングへの取り組みを!」と主張している。
・経営理念を明確にしたい
・会社のこれからをもっと安定したものにしたい
・お客様を増やしたい
・ウェブの集客力をもっと高めたい
・社員に誇れる会社を作りたい
・もっと持続性の高い会社にしたい
・潰れない店にしたい
・百年企業を目指したい
上記のような願いを持つ企業経営者や幹部、次世代の経営者候補に向けたマーケティング指南書。小売業の次の一手のための実践法を、具体的な解説と豊富な事例でわかりやすく展開している。
●著者インタビュー
「平成30年の間に、きもの市場はおよそ5分の1、国内ジュエリー市場は3分の1に縮小しました。そのような状況の中で、生き残っている会社と、消滅した会社は何が違うのか、また勝ち残っている会社の共通点は何なのか、令和という新たな時代に、お客さまから支持される専門店はどのようなマーケティングを展開していけばよいのか、その答えを導き出したいと思いました。
そして、理念経営、ウェブとリアルの融合した7つのアクション、次世代の顧客をつくるウェボリューション実践法など、未来志向のお店の鍵となるメソッドを、事例をもとに抽出しました。
小売業経営者だけでなく、これから事業を継承する次世代の経営者候補にお読みいただけたら幸いです。」
●主な内容
第1章 新たなビジョンを掲げ日本の専門店は再生する
第2章 「ネクストショップ」のススメ
第3章 次世代のお客様を創造するネクストショップ「7つのアクション」
第4章 ネクストショップ実現のカギ「ウェボリューション®︎」5つのステップを公開!
第5章 ネクストショップ事例編──挑戦する経営者たち
1 ジュエリーハナジマ(東京都江戸川区)
2 ジュエリーカミネ(兵庫県神戸市)
3 ハマダ宝石時計店(広島県福山市)
4 スイショードー(埼玉県所沢市)
5 京ろまん(奈良県奈良市)
6 うつくしきもの松屋(神奈川県逗子市)
7 谷屋呉服店(千葉県香取市)
8 IROHA STANDARD(兵庫県豊岡市)
まとめ 2025年のミッションとビジョンを創ろう!
発行 セルバ出版
B6版 152ページ
定価 本体1,500円 ※税別