時代に適合したリアルとウェブによる
お客さまづくりに取り組もう！
「J M G春の定例研究会」リアル＆オンラインセミナーを開催
宝飾・時計・メガネ、きもの、寝具に特化したマーケティング・企画広告会社「㈱ＰＲ現代」（東京・日本橋、下島 仁 社長）は、主宰する宝飾小売業経営者が集うマーケティング研究会「JMG（ジュエラーズ・マインド・ジャパン）」の新年度フォーラムを４月20日（水）オンラインにて開催。第1部のお客さまづくり研究部会と第2部の本会の二部構成で展開した。
第一部ではお客さまづくり研究部会の第１回目として「新規客づくり・ウェブ編」を解説。専門店におけるウェブ施策として重要な柱となっている、グーグルビジネスプロフィールと見込み客発見型ホームページの運用ノウハウを下島社長が詳説した。
続く本会では冒頭、JMG会長の花島路和氏から、ウクライナ情勢を受けて高騰を続ける金価格や円安、ダイヤの値上がりなどによる小売店の価格見直しのタイミングについて注意喚起がなされ、対策を呼び掛けた。
続いてJMG顧問であり（一社）日本宝飾品貿易協会 代表理事の深澤裕氏は、ロシアの経済制裁によるダイヤモンドと貴金属の流通状況を報告。パールや人件費も値上がりしていることから夏以降の仕入れに対する影響について警鐘を鳴らした。一方、ライブ販売やネットショップの状況からリアル店舗を持つ小売店のチャンス到来について言及した。
JMG顧問の新田真之介弁護士は、パワハラ防止法への対応方法について解説。企業防衛の観点から早急な対策が必要と述べた。PR現代に設置したJMGコンプライアンス相談室の積極活用を勧め、社内外からのハラスメントに対する予防策の重要性を説いた。
会員発表として、株式会社ニイミ時計店 代表取締役社長の新美利治氏が『コロナ禍で社員と誓った約束と、業績向上につながった『７つの実践』とは？』と題した講演を行い、社員とともにコロナ禍を乗り越えた具体策について参加者に詳細を語った。
続く参加者からの質疑応答では、参加各店から感想とともに、より詳細な話が聞きたいとの声が多数に及んだ。
次回JMG夏の定例研究会は６月15日（水）、ゲスト講演に（株）デジタルジュエリー 佐藤善久代表を迎え、小売業から製造小売業への持続可能性の高い事業転換をテーマに開催する。
