宝飾・時計・メガネ、きもの、寝具に特化したマーケティング・企画広告会社「㈱ＰＲ現代」（東京・日本橋）は、主宰する宝飾小売業経営者が集うマーケティング研究会「JMG（ジュエラーズ・マインドグループ）サマーフォーラム2026宝石商・櫻井彩子さんに学ぶ、信念と美意識のお客様づくり」を８月５日（水）にリアル開催した。
今回のテーマは「宝石商としての信念と、お客様に愛される宝石の届け方」。講師として宝石商・櫻井彩子氏が登壇した。
スタートアップではJMG会長の花島路和氏の、櫻井氏は将来この業界を変えて行く人だと注目していたとの話から。お客様の心を掴む櫻井氏に学び、これからの宝石業界がよくなるようにと参加者の協力を呼びかけた。
櫻井氏の講演では「お客様を待たない。選ばれる理由を自らつくる」という姿勢に基づく、宝石商としてのフィロソフィーが語られた。
発信の出発点にある美意識の一貫性と、ブランドの本質、コロナ禍の年商約10億円からポップアップへの転換、「ウィッシュリスト」接客と「購入後の活用まで考えるお見立て」という実践手法などを具体的に紹介。地域店への三つの提言を紹介。一つ目は、お客様をもっと知ること。二つ目は、発信を習慣にすること。三つ目は、お客様を待つのではなく、探しに行くこと。これらについて詳細に語り、最後に「発信は販促ではなく経営活動そのもの」というメッセージで締め括った。
次回JMG秋の定例研究会は10月14日（水）、「お客様づくりとブランド戦略を再点検・再構築しよう」を開催する。詳細はこちらのサイトから＞＞ https://pr-g.jp/news/261014-2
